Transformando el Parque Estatal de las Cataratas del Niágara: lecciones de colaboración y gestión exitosa de proyectos
TYLin está a punto de completar los servicios de diseño de la fase de construcción para la construcción de un nuevo Centro de Visitantes de 46 pies cuadrados, valorado en 28,000 millones de dólares, en el Parque Estatal Niagara Falls en Niagara Falls, Nueva York. Nuestro éxito anterior en la Iniciativa de Transformación del Parque Estatal de las Cataratas del Niágara, un proyecto de 65 millones de dólares que revitalizó y mejoró el parque, nos impulsó a ser seleccionados como la principal firma consultora para el Centro de Visitantes. La Oficina de Parques, Recreación y Preservación Histórica del Estado de Nueva York (NYSOPRHP), nuestro cliente en ambos proyectos, reconoció las capacidades de nuestro dedicado equipo y nuestro enfoque colaborativo.
La Iniciativa de Transformación fue un esfuerzo integral de rehabilitación de capital que abarcó 400 acres a lo largo del río Niágara y duró más de cinco años. Casi todos los lugares, características y atracciones importantes dentro del parque se transformaron a través de una serie de proyectos interconectados, garantizando al mismo tiempo la accesibilidad y la seguridad para los nueve millones de visitantes anuales.
Al reflexionar sobre la magnitud de la Iniciativa de Transformación, varios factores contribuyeron a que Parques Estatales de Nueva York nos confiara su próximo esfuerzo de alto perfil. La estrecha colaboración entre NYSOPRHP, TYLin y la firma de arquitectura paisajista The LA Group, un socio de larga data, fue clave. Esa conexión, junto con nuestras sólidas relaciones con 13 subconsultores que compartían un compromiso similar con el cliente, fueron igualmente importantes y nos ayudaron a brindar una gestión eficaz.
Para facilitar la colaboración, los líderes clave del proyecto de la Iniciativa de Transformación, Frank McCue, subcomisionado adjunto de Capital de NYSOPRHP; yo mismo como Gerente de Programas y Proyectos; y David Miller de The LA Group como codirector del proyecto, sostuvieron reuniones de progreso en persona en el sitio cada dos semanas durante cinco años. Esta comunicación regular nos permitió abordar los desafíos de ingeniería de campo con prontitud, garantizando la seguridad pública y minimizando los retrasos en la construcción.
La programación, la accesibilidad del sitio y la seguridad fueron otros factores cruciales para el éxito del proyecto. El Parque Estatal de las Cataratas del Niágara debía permanecer abierto y accesible al público. Una programación cuidadosa permitió que la construcción progresara lógicamente de una sección del parque a otra mientras se mantenía el parque operativo. El trabajo se planificó estratégicamente en torno a los días festivos importantes para dar cabida al mayor número de visitantes. Las medidas de seguridad del sitio y los caminos alternativos garantizaron la seguridad de los visitantes. El aumento en el número de visitantes durante la transformación refleja el éxito del proyecto.
Llevando la colaboración a nuevas alturas, este proyecto establece un estándar para proyectos futuros. La satisfacción del cliente con la gestión de nuestro programa llevó a ampliar el alcance del trabajo y el presupuesto, permitiéndonos transformar casi cada centímetro del parque. Los miembros individuales del equipo tuvieron la oportunidad de mostrar sus capacidades. NYSOPRHP aprovechó el éxito del programa para lograr mucho más de lo planeado originalmente.
La gestión de proyectos a gran escala como este requiere relaciones sólidas con los clientes y una coordinación eficaz con los subconsultores y las partes interesadas. El equipo del proyecto debe trabajar sin problemas, entendiendo el papel y las responsabilidades de cada miembro. El papel de TYLin como Gerente de Programa liberó al cliente de coordinar los detalles del día a día con muchos consultores. Sin embargo, los parques estatales de Nueva York desempeñaron un papel crucial a la hora de mantener informados a los visitantes sobre la disponibilidad de atracciones.
La Iniciativa de Transformación del Parque Estatal de las Cataratas del Niágara ejemplifica el poder del trabajo en equipo y la colaboración para realizar un esfuerzo de rehabilitación de clase mundial. Destaca la importancia de las relaciones con los clientes, la planificación meticulosa y la gestión eficaz. Los visitantes de las próximas generaciones disfrutarán de los resultados de este programa, lo que garantizará que el Parque Estatal de las Cataratas del Niágara siga siendo un destino preciado.
Dennis se desempeñó como Gerente de Programa y Gerente de Proyecto para la Iniciativa de Transformación del Parque Estatal de las Cataratas del Niágara. Con 41 años de experiencia en ingeniería civil, gestionó hábilmente todos los aspectos del proyecto, incluidas las fases de diseño, la documentación del contrato, los procesos de licitación y la supervisión de la administración de la construcción. Desempeñó un papel crucial como principal punto de contacto entre nuestro cliente, los diseñadores de proyectos adyacentes y el equipo de supervisión de la construcción. Actualmente, Dennis continúa desempeñándose como Gerente de Proyecto para el proyecto del Centro de Visitantes.