Evaluación operativa de la gestión del tráfico en Detroit

El equipo de TYLin trabajó en estrecha colaboración con el personal del Departamento de Obras Públicas y el Departamento de Policía de Detroit, organizando una serie de sesiones de escucha, entrevistas y grupos de discusión con el personal y las principales partes interesadas externas para conocer las fortalezas y oportunidades operativas. TYLin también revisó los procesos existentes y los procedimientos operativos estándar para identificar posibles mejoras. Con esta información, el equipo co-creó un conjunto de soluciones prácticas con el personal orientadas a mejorar la comunicación interna y externa, la coordinación interdepartamental, los procesos de respuesta a incidentes y la recopilación y gestión de datos, todo mientras se aprovechaban las inversiones en el Centro de Gestión del Tráfico y la infraestructura de la ciudad.