Proyectos

Programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo y tuberías principales de agua

Programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo y tuberías principales de agua

ESTADO DE INDIANA
Estados Unidos
Tubería corroída

Greeley and Hansen, A TYLin Company, ha estado colaborando con Indiana American Water Company en su programa completo de reemplazo de líneas de servicio de plomo.

Como parte de la iniciativa nacional de American Water para eliminar el plomo de sus sistemas de agua para 2033, Greeley y Hansen trabajaron en el piloto inicial con Indiana American Water. Hasta la fecha, hemos eliminado miles de líneas de plomo en todo el estado para hogares, escuelas, guarderías y negocios. 

El piloto del programa comenzó con un diagrama de flujo en papel y una lista de direcciones. La primera calle hacía que las cosas parecieran sencillas. Era fácil contactar a los propietarios, los jardines eran planos y había espacio para trabajar. La lista de desafíos era pequeña. A medida que ha ido avanzando el programa, hemos aprendido que no todos los proyectos serán como el primero. Los desafíos han sido muchos y el programa ha evolucionado hasta convertirse en un sistema más eficaz y eficiente. El equipo del proyecto cuenta con inspectores que trabajan en varias comunidades de todo el estado y continúan siendo parte de este proceso para proporcionar agua segura a los clientes de Indiana.  

Aspectos destacados del proyecto 

  • El seguimiento de la información de reemplazo de la línea de servicio principal en formato electrónico fue crucial; pasar de la versión resaltada inicial de una hoja de cálculo de Excel a herramientas basadas en ESRI y el registro de datos GPS mejoró enormemente la calidad y precisión del programa.  
  • Llegar al cliente requiere tiempo y esfuerzo. Si bien no existía un método de comunicación que funcionara para todos los clientes, el esfuerzo persistente condujo a una mayor participación y a un programa exitoso.  
  • El personal de campo implementó un enfoque flexible ya que no todos los reemplazos son iguales. Algunas casas tenían fácil acceso y espacio para trabajar, mientras que otras tenían espacio limitado para equipos y trabajadores.