Participación comunitaria del metro de la Segunda Avenida
Como parte de uno de los proyectos de infraestructura más grandes del país, TYLin (en colaboración con el socio de Joint Venture Spectrum Personal Communications), está implementando un sólido programa de participación comunitaria para la Fase 2 del Metro de la Segunda Avenida.
Como parte del contrato de 5 años, el equipo desarrolló un plan de comunicación y participación con objetivos para generar apoyo para el proyecto, desarrollar relaciones con las partes interesadas y convertir el proyecto de construcción en un "laboratorio de aprendizaje" para los estudiantes de East Harlem a través de un programa de embajadores estudiantiles. .
El equipo opera un Centro de Información Comunitaria en East Harlem que cumple tres funciones: un espacio de oficina atendido por el equipo de extensión; un espacio de exhibición con exhibiciones educativas sobre el Metro de la Segunda Avenida; y un espacio comunitario que acoge visitas de grupos escolares, programación nocturna en forma de “Charlas de tránsito” y reuniones comunitarias y de proyectos.
Además de producir materiales de divulgación estándar, como boletines y avisos de construcción, el equipo implementa estrategias creativas de comunicación y participación, como la producción de videografía narrativa; ofrecer experiencias interactivas en ferias callejeras comunitarias; y desarrollar programas especiales para facilitar la participación de los jóvenes.
Como enlace comunitario, el equipo responde preguntas de los miembros de la comunidad, coordina con el equipo de administración de la construcción y se comunica con las agencias de la ciudad para resolver problemas diariamente.